Felmerülő technikai kérdésekről érdeklődjön a további elérhetőségen:
Email-ben: hello@koffensteinkaputechnika.hu
GARANCIA:
A CAME típusú lakossági kapunyitó meghajtásokra a törvény szerinti szavatossági időn felül a terméken feltüntetett gyártási időtől számítva 5 év telephelyi garanciát vállal a meghajtástechnikára, a motorra és a motorvezérlésre. A garanciális okokból meghibásodott terméket szakszervizünkben választásunk szerint vagy az alkatrész javításával, cseréjével megjavítjuk, vagy a terméket kicseréljük, vagy értékcsökkenéssel kárpótolunk. Minden garanciális kérdés elbírálását a KLING Kft végzi a szakszervize véleménye alapján.
A garancia feltételei:
- A vásárolt terméket csak a KLING Kft által minősített szerelő szerelheti fel.
- A vásárolt lakossági használatú termék rendszeres, minimum évi egy alkalommal történő karbantartása a KLING Kft által minősített szerelővel, karbantartási utasítás alapján, valamint az elvégzett karbantartások igazolása a garanciajegyen.
- A garancia minden esetben igazolt karbantartásokkal, garanciajeggyel, amin szerepelnie kell a karbantartást végző minősített szerelő aláírásának, pecsétjének, és a dátumnak, karbantartási munkalapokkal és vásárlási számlamásolattal érvényesíthető ! Évenkénti karbantartás szükséges.
- A kopó, mozgó alkatrészek idejében történő cseréje.
- A garancia csak abban az országban érvényesíthető, ahol a terméket vásárolták.
- A garancia csak azokra a károkra érvényesíthető, melyek magán a szerződés tárgyán keletkeznek.
- A garancia nem tartalmazza a ki-és beszerelés, szállítás, a megfelelő alkatrész ellenőrzési költségeinek megtérítését, valamint az elmaradt nyereséggel és kártérítéssel szemben támasztott követelések megtérítését.
- A vásárolt termékhez tartozó garanciajegyen szerepelnie kell a karbantartásokat igazoló pecséteknek és aláírásoknak, csak a KLING minősített szerelő végezheti a karbantartást, a megszabott karbantartásokat mindig el kell végezni.
- Helytelen szállításból vagy tárolásból, külső erőszakos beavatkozásból, elemi kár és törés következtében bekövetkező meghibásodásokra garanciát nem vállalunk.
- Szakszerűtlen üzembe helyezés, rendeltetésellenes vagy nem a készülék leírásában szereplő üzemeltetési környezet és használat , rongálási illetve illetéktelen személy vagy szerviz beavatkozása esetén a garancia érvényét veszíti, továbbá ha a rendszert nem a KLING Kft által ajánlott és forgalmazott elemekből állítják össze.
- Garanciaigény csak a készülék mechanikailag sértetlen állapota esetén támasztható.
REGISZTRÁCIÓ:
A telepítés után 15 naptári napon belül a végfelhasználó a kitöltött garancia jegyről olvaható fényképet készít, amit a camegarancia@kling.hu email címre elküld.
Az 5 év garanciát kizáró okok:
- A típustábla eltávolítása vagy felismerhetetlenné tétele.
- A regisztáció hiánya és a megszabott karbantartásokat nem végzi el.
A garancia nem vonatkozik a termékekben található kopó, mozgó, alkatrészekre, normál kopásra, izzókra, valamint a termékekben található elemek, akkumulátorok élettartalmára.
